Более месяца прошло, как я сделал заказ: №22-27/11/19
на сайте gae4ka.by. В ответе вы написали, что примерно 18января 2019 выполните. Ответьте, когда он будет выполнен? Виктор
Обратилась 27.12.2019 по поводу ремонта фена (горячий воздух не поступает), нужен был срочно в связи с длительным отъездом 06.01.2020, предложили на выбор сроки готовности (в случае ремонтопригодности) на 30.12.2019 +50% сверхстоимости за срочность и 03.01.2020 + 30%. Выбрала 03.01, обещали, что перезвонят. 03.01.2020 перезваниваю сама, менеджер Александра сообщила, что, "к сожалению, мастер НЕ ПОСМОТРЕЛ фени мастера уже нет на месте". На вопрос, что мне делать теперь, поступил ответ : "Любые ваши действия, не могу разговаривать с вами в рабочее время" (!!!). На мое предложение урегулировать ситуацию (фен мне нужен уже, обращаться в другую организацию нет времени, т.к. выходные), Александра пообещала, что мастер ПОСМОТРИТ фен 04.01.2020. В итоге, мастер ПОСМОТРЕЛ и вынес вердикт: "Фен ремонту не полежит". 04.01.2020 забрала, правда, денег не взяли...
Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что не смогли выполнить ремонт в срок в предпраздничные дни, когда большая загруженность. Ответ был такой нашего менеджера, но Вы не указали Вашу реплику, после чего менеджеру пришлось так ответить.Приносим искренние извинения!
Сергей
Сергей
Спасибо , шестерни подошли идеально,хорошо что есть такой сервис. Мясорубка вновь в работе. Всего вам доброго ,с наступающим новым годом.
Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что наши менеджера проигнорировали Вас! Скорее всего это было случайно, а не намеренно. Чтобы сгладить этот инцидент предлагаем Вам скидку 10% на заказ.
Отзывы
на сайте gae4ka.by. В ответе вы написали, что примерно 18января 2019 выполните. Ответьте, когда он будет выполнен? Виктор